2013年6月29日土曜日

常滑でラーメン♪

みなさま、こんばんは
受付の八十川です(^0^)

今日は休みでしたが、保険の打ち合わせや内装の作業でクリニックに行きました。
建築業者のkさんもみえ、職人さんにカルテホルダーやカウンセリングルームのロールカーテンなどを付けていただきました。
突然kさんが「あれ~、誰か不審人物がいますよ」と言われ方向を見ると、何と設計士のKさんでした(笑)
このお二人はとても仲がよく、お互いが冗談を言い合い、いつも私を笑わせくれます(^^)

そして、保険の打ち合わせでは見積もりが出たのでMさんオススメのものに決めました♪

お昼は、以前スタッフさんに教えていただいた常滑駅付近のラーメン店へ行きました♪

ラーメン『茶屋』


オシャレな外観♪

店内はこんな感じ♪
有名人のサインがありました(^^)
人気店なのがうかがえます
お店オススメのつけ麺♪
ちょうど良い味付けで美味しかったです(*^0^*)

トマトの冷やし麺♪
細麺で冷製パスタみたいで美味しい!
あっさりしていて夏ピッタリで食べやすいです(0^-`)b


帰りは汐見台のセリアでクリニックの備品を買いに行きました♪
「あ~」と声を掛けられ振り向くと、何とスタッフさんでした(⌒▽⌒)
優しそうな旦那様とかわいい2人のお子様とご一緒でした。
当クリニックのスタッフさん達は見た目が若いので、普段はお母さんという感じがしません。
しかしお子様の姿を見ると改めてママなんだなぁって思いました(*^_^*)

幸せそうなご家族って、こちらも幸せな気分にしてくれますネ







2013年6月28日金曜日

口腔内カメラ & 吸引練習

みなさま、こんばんは
受付の八十川です(^-^)

今日は、歯科衛生士さんと歯科助手さんが口腔内カメラと吸引(バキューム)の練習をしました。
いつも笑顔のフリーランスのIさんも、実地練習で教えるときはピリッとしていました)(*^_^*)

口腔内カメラ撮影は、治療前のお口の中の状態を記録としてとるための大切な検査です☆

経験者の方はよくおわかりかと思いますが、口腔内カメラ撮影や吸引は、見ている以上に難しいんですよねσ(^_^;)
カメラはピンボケしていないか、上下左右対象に撮れているかななどなど。
しかも、次撮った写真との比較しなければならないので、毎回同じ大きさ取らなければなりません
悪戦苦闘していると、外観を撮影にきてくださっていたカメラマンのTさんが、上手な撮影方法を教えてくれました(⌒▽⌒)v
プロカメラマンさんから直々に教えていただけるなんてラッキーでした♪



カメラの使い方も大変!


ちょっとここで、子供用診療室のウォールステッカー貼りに挑戦♪

子供用診療室の窓に木のシールを貼りました♪
細かくて想像以上に大変でした!


壁にも♪
貼り始めると集中して楽しい!



完成!
頑張った甲斐がありました!


みんなで一つの作品を作り上げた後は達成感でいっぱいでした(^o^)
みんな、ありがとう
ステッカー貼りが終わったところで、吸引練習!

吸引とは、患者様の口の中にバキューム(器具)を入れて唾液を吸い出したり、歯を削るときにタービンで口を傷つけないようにガードをすることです。
これも、角度などを考えないといけないので大変です!


 
 
お手本を見せていただいてます♪
練習中♪



 スタッフさん達も毎日ブログをみてくれています♪
昨日は疲れた感を出してしまったら、朝みんなが心配してくれました。
みんなの優しさに癒されます。みんな、ありがとね

みんなが頑張ってくれているのに、私もへばってなんかいられません!
 来週はもっと忙しくなるので、みんな~週末はしっかりリフレッシュしてね(^^)♪



2013年6月27日木曜日

放射線準備の練習♪

みなさま、こんばんは ..:*☆(⌒-⌒ )
受付の八十川です

日陰が涼しい1日でしたね(^^)

今日はスタッフさん達が、放射線の準備の練習をしました♪
患者様の誘導の仕方、パソコンの準備、機械の操作を実際におこないながら手順を確認していました(*^0^*)

みなさん操作方法を確認中♪

さぁ、Let’s try!
放射線のスイッチは院長が確認して押します♪



画像チェック中♪
みなさん、真剣です(^^)

院長がiPodの操作方法を説明♪



後ろ姿からも真剣さがうかがえます!






院内が少し暑かったので、おやつに院長が差し入れに買ってきてくれました♪
みなさん、喜んで食べてました
 
美味しかったです♪
院長、ご馳走様でした!


歯科材料さんのFさんが内覧会の日にちの張り紙をしてくださいました(^o^)
たくさんの方が来てくださるといいなぁ♪



最近、疲れが出始めているので、今夜は早めに寝ます。おやすみなさい(˘˘) ƶƶ






2013年6月26日水曜日

スタッフさん達のプロフィールが出来ました♪

みなさま、こんばんは
受付の八十川です☆(-_^)☆

2日連続雨ですね☂ いかがお過ごしでしょうか?

今日は朝から、デンタルテンの研修がありました♪
デンタルテンとは、難しい専門知識を知らない方でも口腔内の状態が一目でわかるイラスト付き診断書のことです。iPodタッチで操作をするので、その説明をしていただきました(^^)
担当のYさんは、とてもわかりやすく、しかも落ち着いた口調で笑いを取りながらの説明でしたので、スタッフさん達も楽しく学ぶことができました。
Yさん、ありがとうございました

ようやくホームページに当クリニックご自慢のスタッフさん達のプロフィールを掲することができました!院長の顔も初お披露目です。詳しくは、院長・スッタフ紹介をご覧ください!

ホームページを担当していただいているOさんに、「早めにお願いします」とお伝えしたところ、今日早速載せていただきました(^^)
写真を撮ってくださったカメラマンさんは、Oさんのご紹介でした
Oさん、いつもありがとうございます


そして名刺も出来上がりました!スタッフさん達にお渡しをしたら、喜んでくれました♪
名刺を持つのが初めてな方が多いので、重みを感じているようです(^^)

名刺作成をお願いしている印刷会社のKさんはとても誠実で、どんな状況でも笑顔で対応してくださいます。Kさん、いつもわがままを聞いていただき、ありがとうございます


内覧会までの日にちが近づくにつれ、慌しさが増しますが、スタッフさん達もとても頑張ってくれています。みんな体調には気をつけてね(^o^)

みなさまも、涼しい日が続いていますので、体調には気をつけてくださいね(⌒▽⌒)

2013年6月24日月曜日

歯科衛生士さんの研修♪

みなさま、こんばんは(ゝ。)★
受付の八十川です

今朝は、昨日購入した自転車でスタッフさん達が頑張って出勤してくれました(^^)
当クリニックは高台にあるので、着いた時はみなさん汗をかいてました(^_^;)a
朝からお疲れ様でした

フリーランスのIさんより、東京のお土産をいただきました(⌒▽⌒)♪

クリームサンドとブルーベリーのマリア-ジュが最高です!


参加された学会で、E-ラインビューティフル大賞受賞の剛力彩芽さんがみえたそうです。
テレビで観るよりも背が高くとても顔が小さくて可愛かったそうです羨ましい~見てみたいです!
ちなみに、E-ラインビューティフル大賞とは、横顔美人の方に贈られる賞です。
過去には、米倉涼子さん、上戸彩さん、武井咲さんが受賞されています。

今日は、歯科材料屋専属の歯科衛生士の凄腕Mさんにきていただきました
私より年下ですが、とても落ち着いていて色っぽい方です(^^)
歯科衛生士さん達への研修前に、ソニッケアーの講習をしてくださいました。

その間、私達は信金さんとの打ち合わせをしていました。
私達が開業できるのも、信用金庫のFさんと税理士のSさんのお陰です(*^_^*)
ありがとうございます

そうこうしていると、スタッフさん達のほとんどがソニッケアーを購入していました。
Mさん、すごいです!説明上手で、音波歯ブラシの素晴らしさがわかったそうです
私も是非、聞きたかったです. o(≧▽≦)o


今日のランチは『常滑給食』を初めてみんなでいただきました。

このボリュームで400円♪
美味しかったです(^^)


電話応対してくださった方や配達してくださった方がとても感じが良く、またお願いしたいなと思いました。ご馳走様でした(o^^o)


午後からは、空気清浄機会社のAさんが使い方をレクチャーにきてくださいました♪
いつも為になる情報を教えてくださるので、とても勉強になります(^^)
この空気清浄機は
クリニック独特の臭いをとってくれる上、細菌やインフルエンザウィルスのような ウィルス、 花粉、ほこりなどを 吸い込む 優れものです!

そして、電子カルテ会社のTさんが突然きてくださいました♪
何と良いタイミング!色々聞きたかった〜。
でも彼にとっては試練の始まりでした。私達スタッフに囲まれ質問攻め。

「軽い気持ちで遊びに来たつもりが、スタッフさん達に囲まれてオラオラされてますやん!」と言いながらも、和に溶け込んで一生懸命対応してくださいました(笑)
関西弁でノリのいい方なので、スタッフさん達もTさんに親しんでいました。
これに懲りずに、いつでも気軽に遊びに来てくださいね(-_^)
スタッフ一同お待ちしています


帰りにIさんと買い出しに行き、帰り道はプライベートな話などで盛り上がりました
あっという間に駅についてしまい、もっと話したかったです!
Iさんのパワーが私達に元気をくれます(^0^)


久しぶりに友人より、お祝いのメールが届きました。このブログも見てくれたそうで、嬉しいです♪
彼女は眼科で働いていた時の同僚で、カナダへ留学後、現在は英会話の先生をしています。
そして、驚くことに何とめでたくママになるそうです!パチパチパチ~

本当におめでとう!元気な赤ちゃんを産んでね

今日は何だか盛り沢山な一日でした*^_−☆











2013年6月23日日曜日

美容院へ行ってきました♪

みなさま、こんばんは(^0^)
受付の八十川です

今日は明るくなった髪を落ち着いた色に戻すため、行きつけの美容院へ行きました
ここ最近、忙しかったのでようやく行けました~(^o^)
当クリニックでは、スタッフさんにも 「髪は明る過ぎる色は控えてね」とお願いしているので、私自身が守っていなかったら話になりませんよね;f^_^;)
残念なことに、先日の記念撮影には間に合わなかったので、明るい髪のままスタッフ紹介にのってしまうのが気になります・・・


今日は3人のスタイリストさん達に対応していただきました(^^)
担当のAさんは、とても穏やかで優しい方です。毎回、彼女さんの話で盛り上がっています。
アシスタントのKさんは、外観は少しヤンチャな感じですが、とても勉強熱心な方で、毎回、色々と教えてもらっています。
アシスタントのUさんは、とっても癒し系です。KAT-TUNの中丸君に顔が似ています。

ここは、みなさんいつも元気で明るく挨拶をしてくださいます。
昨日は25時までミーティングだったにも関わらず、疲れを感じさせないところがスゴイです!
なんでそんなにみんな笑顔が素敵なのか聞いてみました。
するとなんと、新人さんの時に接遇研修をされているそうです。
何と2泊3日で!!泊まり込みですよ!!

その話を聞いて、私も昔のことを思い出しました。
私が働いていたT博物館も世界各国の来賓の方々がみえる職場だったため、接遇にはとても厳しいところでした。
入社前研修では2週間1日中しっかりと接遇研修を受けました。そして入社した後も1ヶ月ほど接遇研修があり、それからもずっと定期的に接遇研修を受けてきました。
私も初めてビデオ撮りをされた時は、とても緊張し、客観的に自分の姿を見た時の衝撃は今でも忘れません。
研修が厳しく辛いと思ったこともありますが、そんな時私を支えてくれたのは「お客様の笑顔が見たい」という気持ちと、同期達でした。
 いい仕事をするのに欠かせないのは、やはりやる気と支えてくれる仲間達ですね(*^_^*)

帰りに、トリートメントを購入しました♪
美容院で売っているシャンプーやトリートメントは市販のものよりも、有効成分が多いそうです

左:ローズグリーンの香りがたまりません♪
 

夜、久しぶりに私たちの共通の友人から電話がありました
開業ブログを見てくれたそうで、「頑張ってるね。応援してるよ!」の言葉をもらいました。
友人の奥様は知多出身で常滑には詳しく、『koi cafe』に行ったことあるよと教えてくれました(^^)
8月に埼玉から帰省するそうなので、会うのが楽しみです


ちなみに今日の院長は、当クリニックのリーフレット作成に追われていました。
ここ数日3時間睡眠なので院長の体調が心配です・・・_`)







2013年6月22日土曜日

看板設置 & 保険相談♪

みなさま、こんばんは(^0^)
受付の八十川です♪

久しぶりに晴れましたね
恵みの雨は降ってほしいものの、やはり晴れている方が好きです

 今日は、待ちに待った看板設置建物へのクリニックの名入をしていただきました(^^)
この数日の雨で作業がなかなかできませんでしたので、晴れてよかったです

看板屋さんのSさんには色々と無理をしていただき、私たちの希望を叶えてくださいました。
そして看板設置をしてくださったもう一人の職人さんにも頑張っていただきました。
お二人とも本当にありがとうございました。(*^0^*)


看板設置中♪

作業中♪


ようやくクリニックらしくなりました♪

建物にもクリニック名が入りました♪

診療案内板♪


午前中は、スタッフさんをフリーランスのIさんにお預けして、保険屋さんのMさんに来ていただき、保険の相談にものっていただきました(^^)
地震保険には入れるのか?火災が起きたらどうなるのか?などなどの相談にのっていただきました。
Mさんは、様々な保険会社のプランの中から、当クリニックに合った保険を勧めてくださるので、とても助かります
Mさん、いつも親身に相談にのっていただき、ありがとうございます!


お昼ご飯は、「みっちゃん」の土曜日限定カレーライスをいただきました!
ただ、あまりの美味しさに写メを撮るのを忘れて食べ尽くしちゃいましたf^_^;)
みっちゃん、とっても美味しかったです。ご馳走様でした


午後からは、システム作りについてみんなで話し合いました
患者様にご迷惑をおかけするシステムではいけません。
どうしたら、スムーズなシステムにすることが出来るのか、今の私たちの大きな課題です。


仕事終了後、交通機関で頑張って通うスタッフさん達のために、ご近所の『カインズホーム』さんで自転車を3台購入しました(0^-`)b
自転車売り場担当の方は、とても優しくて親切でした(^^)
色々とありがとうございました

スタッフさん達にも喜んでもらえて良かったです
みんな、のぼり坂が大変だけど、頑張ってこいでね(^^)


あすか号1号2号3号です♪



 来週からは、ハードスケジュールになりそうです(⌒-⌒; )
開業まで後2週間半、とにかくみんなで頑張ります!!









2013年6月21日金曜日

歯科機材の講習♪

みなさま、こんばんは(⌒▽⌒)★
受付の八十川です♪

今日もあいにくの雨でしたが、いかがお過ごしでしょうか。

今日は歯科機材屋さんのTさんに、パノラマ(口腔内レントゲン)やチェアーなどの取り扱いについての説明をしていただきました(^^)

Tさんはとてもお忙しい方で、1日に50件以上の電話を受けるそうです。
講習中にも何十件とかかってきていました
Tさんとお話しをしたい場合、着信履歴を残すのがコツだそうです。
Tさん、お忙しい中、ありがとうございました



歯科初心者のスタッフにとって、操作手順が多く感じたようで、グッタリしていましたf^_^;)
私も初めてのときは、特にパノラマの操作には泣きそうになりました。

操作だけでなく、患者様の顎の高さを合わせたり、光線の位置を合わせたりなどなど。
もちろん、先生の指示の元、スタッフは準備を行うだけで、レントゲンを撮るのは先生です。

操作ボタンが多く「この操作をしたいけど、どれがスイッチだっけーo(≧▽≦)o .」なんてことがしばしばあり、その度に先輩に泣き付いていました(笑)
しばらくは、パノラマ恐怖症でしたが数をこなすと慣れてくるものです。
それを考えると大学病院等の放射線技師さん達は、もっと高度なものを扱っているので、すごいと思います。

当クリニックで扱う放射線(レントゲン)は被曝量がとても少なく、防護服がいらないくらいのものです。しかし、念には念を入れて、当クリニックでは着用していただきます。
普通に過ごす1日で浴びる程度の量で、人体に問題はありませんので、ご安心ください。


ランチはスタッフさんたちと近所にある『みっちゃん弁当』へ買いに行きました♪
何度かみっちゃんへ行ったのですが、その度にCLOSEDでした。
それもそのはず、11:00~14:00までしかやっていないのです。しかも売り切れたら終了です。
今回やっと買えました!
そしてブログに載せるので写真撮らせてくださいと申し出たところ、快く受けてくださいました(^^)
みっちゃん、ありがとうございました


地元で「おいしいお弁当屋さん」で有名♪



みっちゃんにようやくお会いできました
とっても優しかったです(^^)


私は今回から揚げ弁当を食べました♪
大きな唐揚げが、パリッジュワー。
とっても美味しかったです(^o^)

 明日は、みんなで宅配していただくことにしました♪

みっちゃんのお弁当を食べて、みんなで頑張ります(*^◯^*)











2013年6月20日木曜日

レセコン講習 & 写真撮影 & 接遇研修♪

みなさま、こんばんは☆(-_^)☆
受付の八十川です

 この大雨の中、業者の方がお一人で外溝のフェンスを作ってくれていました。
ありがとうございます。風邪をひかないようにしてくださいね。

午前中は、レセプトコンピューター(レセコン)の講習を受けました♪
初めて使用するレセコンでしたので、覚えるのが大変ですσ(^_^;)
インストラクターのお姉さんは一生懸命教えてくださいました(^^)
ありがとうございました

今日はホームページ用の写真撮影の日です(⌒▽⌒)

カメラマンのTさんがみえ、写真撮影開始!
撮影は集合写真、個人撮影、診療風景、院内撮影です♪
初めはみなさん「緊張する〜」と言っていましたが、カメラを向けられるとみんな笑顔になり、Tさんにみんな笑顔過ぎます、ここのクリニックは珍しいですと言われました(笑)

普通の方は、カメラを向けられると笑顔が消えるそうですが、うちのスタッフさん達は違います!
スタッフさん達に、「(接遇研修で行った)ビデオ撮り&笑顔の作り方&立ち居振る舞いが役に立ちました!」と言ってもらえました。

 また、Tさんの撮り方も上手なんです。
個人撮影の時は、ずっと話しかけて緊張をほぐし、自然な表情にさせるんです!
さすが、プロのカメラマンさんですね!

個人撮影から戻ってきたスタッフさんは、みんな「キレイに撮ってもらえた~」「楽しかった♪」と言って喜んでいました(^^)♪

診察風景は、スタッフさん達に協力いただきました!


撮影風景♪
まるでドラマ撮影の現場みたいです。


当クリニックの女優さんたちです♪





院内撮影までの道のりが意外と大変でした。
届いた材料の片付け、販促ディスプレイの飾り、キッズスペースのディスプレイなど。
フリーランスのIさんとスタッフさん達のご協力の下、無事に院内撮影が終わりました。

キッズコーナー♪
スタッフさんが撮影のためおもちゃを用意してくれました



Iさんのご協力とスタッフさん達の展示力で何とか仕上がりました♪

 

Tさんに「ここのスタッフさん達は、みんな感じがいいですね」と褒めていただき、嬉しかったです❤ 
Tさん、スタッフさん達の活き活きした表情を引き出していただき、ありがとうございました♪



院内写真撮影のため、朝1番に広告会社のYさんと業者の方がみえ、院内のサインシールを張ってくださいました♪



キレイなサインシールです♪



診察室番号も貼っていただきました♪


午後からは、『接遇』研修を行いました!

今日の内容は、実践型ロールプレイングのビデオ撮りです。
写真撮影の後だったので、初めてのビデオ撮りに比べ、だいぶ慣れた感じになっていました。
笑顔の出し方など、初日に比べ、スタッフさん達は進化しています!
今後が楽しみです♪

 前日から降り続いた雨で、新常滑病院の建設地が溜池になっていました(◎_◎;)

 
朝来たら溜池に!


伝治山でお世話になった歯科衛生士さんからメールをいただきました。
お一人は、「ブログ読ませていただいてます」といただき、とても嬉しかったです♪
もうお一方からは、「今日、大蔵餅でカキ氷食べました」と画像を送ってくださいました(^^)
友人からのメールは私にとって、心の栄養素です(⌒▽⌒)


ホームページにスタッフ紹介や院内説明が更新されたら、ご報告します!どうぞ、お楽しみに♪

 今夜は久しぶりに早く寝られそうです。おやすみなさい (˘˘) ƶ